DIRETIVA DA INSPETORA-GERAL SOBRE A MANUTENÇÃO E GESTÃO DOS ATIVOS INFORMÁTICOS INSTITUCIONAIS

Diretiva n.º 001/IG/AIFAESA/2026 Data: 6 abril 2026 Entrada em vigor: Imediata Klasifikasaun: Internu – Ofisial

I. PREÂMBULO

Aset (ou ativu) informátiku sira AIFAESA nian, hanesan komputador, server, ekipamente rede no perifériku sira, kontitui propriedade Estadu nian, ne'ebé disponibiliza ekskluzivamente ba kumprimentu funsoens institusionais..

Utilizasaun korreta, manutensaun no prezervasaun reprezenta obrigasaun servisu públiku ida, hodi nune'e, funsionáriu sira hotu tenki asegura nia estadu funsionamentu diak.

II. FUNDAMENTASAUN NO BAZE LEGAL

Konsidera katak:

• Ativu sira finansia husi Orsamentu Jeral Estadu;
• Nia manutensaun adekuada konsitui obrigasaun administrativa no legal;
• Neglijênsia kauza efisiência institusional no desperdísiu rekursu públike;
• Seksaun Teknolojia Informasaun responsabiliz aba jestaun téknika ativu sira ne'e;

Nudar Inspetora-Jeral hau determina adosaun obrigatória prosedimentu sira ba manutensaun no kontrolu ne'ebé deskreve iha diretiva ida ne'e.

III. PRINSÍPIU JERAL SIRA

1. Responsabilidade & Uzu

• Funsionáriu sira sai kustodiante ba ekipamentu serbisu sira neebé sira uza, laós nain;
• Probidu uzu indevidu ou neglijente;
• Kualker fallansu tenke relata iha raxo máximu oras 24.

2. Rejisto Obrigatóriu

• Atividade manutensaun sira hotu tenki rejista iha sistema ofisial (https://seksaunit.aifaesa.org);
• Atividade sira neebé la rejista konsidera inexistente.

IV. PLANU MANUTENSAUN PREVENTIVA

Manutensaun obrigatória no estruturada tuir nível sira tuir mai nee:

Diária

• Verifikasaun server no rede
• Monitorizasaun ticket pedidu asistensia
• Konfirmasaun backup sira

Semanal

• Reinísiu (restart) equipamentu rede
• Verifikasaun armazenamentu
• Auditoria asesu
• Verifikasaun impresor (printer) sira

Mensal

• Antivírus no atualizasaun sira
• Teste UPS
• Limpeza físiza
• Jestaun utilizadores
• Verifikasaun disku sira (SMART)
• Otimizasaun armazenamentu

Trimestral

• Limpeza profunda
• Teste rekuperasaun backup sira
• Auditoria software
• Atualizasaun firmware

Semestral

• Inspesaun fízika kompleta
• Substituisaun perifériku sira
• Atualizasaun inventáriu
• Formasaun iha siberseguransa

Anual

• Substituisaun bateria UPS
• Auditoria IT kompleta
• Renovasaun de lisensa sira
• Atualização do plano de contingência

V. PROCEDIMENTU KONTROLO TÉKNIKU

1. Health Check (Mensal)

Tenke inklui:

• Avaliasaun jeral (0–100)
• Temperatura CPU
• Estadu disku nian
• Estadu sistema nian

2. Monitorizasaun Performance

• Rejistu mínimu: fulan ida dala 2

• Indikador sira:

  • CPU
  • RAM
  • Disco
  • Uptime

VI. JESTAUN DISKU SIRA

• Identifikasaun obrigatória tipo disku (HDD ou SSD);

• Desfragmentasaun:

  • Bela halo deit ba HDD;
  • Labele halo ba SSD;
• Verifikasaun TRIM iha SSD;
• Manutensaun espasu livre mínimu 20% husi kapasidade disku.

VII. CONFORMIDADE E SUPERVISÃO

1. Responsabilidade sira

• Diretor DAF: supervizaun jeral
• Chefe de TI: ezekuzaun operasional

2. Eskala Avaliasaun Téknika

• 85–100: Exselente
• 60–84: Aseitável
• 40–59: Nesesita intervensaun
• 0–39: Krítiku

3. Avaliasaun Dezempeñu

Inklui:

• Kmprimentu tarefa
• Rejistu kompletu
• Kapasidade resposta
• Jestaun adekuada ba ativu sira hotu

VIII. MEDIDA DISCIPLINAR SIRA

• Inkumprimentu reiteradu implika:

  • Advertênsia formal
  • Redusaun valor avaliasaun desempeñu
  • Formasaun obrigatória
  • Posível asaun disiplinar

IX. DISPOSIÇÕES FINAIS

A presente diretiva entra em vigor na data da sua assinatura, sendo de cumprimento obrigatório por todos os elementos da Seksaun Teknolojia Informasaun.

X. LOCAL E ASSINATURA

Fo sai iha: Díli, Timor-Leste Data: 6 abril 2026

Inspetora-Geral

Dr^a Odete da Slva Viegas, Dermatologista